行勝于言
2020-07-25 11:08:49
文/陳燕旭
發(fā)表于中新集團(tuán)內(nèi)部刊物
《中新人》第七期 卷首語(yǔ) 2013年8月
我經(jīng)常鼓勵(lì)企業(yè)的有權(quán)簽批人：“用好你的筆，把每一次的簽名都當(dāng)作自己是最后一位把關(guān)人，提高你的能力，提高簽字的含金量。”
2013年，公司提拔了多名優(yōu)秀人才到中高層的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，我給他們分別發(fā)了一條短信，相同的內(nèi)容是：“處事要公平，公正，承上啟下，承擔(dān)責(zé)任。自律則剛，自勝則強(qiáng)。知人，才懂用人。管好自己，才能管理別人。”從前我經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)：“員工都是好的，不好的是管理人員，有的管理者不思進(jìn)取，在權(quán)利的寶座上指手劃腳，隨心所欲，自以為是，執(zhí)行不力，本位主義嚴(yán)重，劃地為牢，沒(méi)有以身作則，沒(méi)有帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步，更沒(méi)有樹(shù)立榜樣的正能量。同樣，管理人員都是好的，不好的是掌舵人，因?yàn)闆](méi)有慧眼識(shí)人，沒(méi)有知人善用，沒(méi)有洞察力，沒(méi)有管好人，更沒(méi)有用好人?！蔽医?jīng)常自問(wèn)，陳燕旭何德何能，能夠帶領(lǐng)一群有能力，有學(xué)歷，有經(jīng)歷的管理者一起創(chuàng)業(yè)，并且大部分管理人員跟我已經(jīng)五年，十年，甚至二十年。同事們都知道，如果不是進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，公司的管理人員都是自己培養(yǎng)的，從來(lái)都不喜歡空降，因?yàn)橹?，除非無(wú)人可用。有時(shí)下屬雖然能力不盡人意，但也會(huì)拔苗助長(zhǎng)，給予機(jī)會(huì)，給予耐心，誰(shuí)又是天生的管理者呢？當(dāng)然，管理學(xué)說(shuō)：“水需要流動(dòng)才會(huì)更活，湖水需要投進(jìn)石子才起漣漪?！钡渍Z(yǔ)有云：“衣不如新，人不如舊”。
記得2008年的一次高層會(huì)議上，在對(duì)事情處理的爭(zhēng)論上，我和某些高管之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的分歧，其中一名高管對(duì)我說(shuō)：“老板，做工廠(chǎng)和做金融不同，我是為企業(yè)好的?！蔽一卮穑骸拔覐牟环裾J(rèn)你出發(fā)點(diǎn)是為企業(yè)好，但在座沒(méi)有一個(gè)人比陳燕旭更在乎這個(gè)企業(yè)，因?yàn)槲也荒苻o職?！甭殘?chǎng)上，有些人過(guò)分自信占據(jù)心靈，高談闊論而不付諸行動(dòng)，從不“捫心自問(wèn)”和檢討自己的行為，唯一的自我，一意孤行，“從前都這樣做”的觀(guān)念根深蒂固，假如不摒棄老舊過(guò)時(shí)的觀(guān)念，不更新新的知識(shí)，不審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，提升自我學(xué)習(xí)和應(yīng)對(duì)能力，提高專(zhuān)注度，社會(huì)的進(jìn)步會(huì)把他拋離，事情的變化會(huì)讓他敬而遠(yuǎn)之，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)給予他深刻的教訓(xùn)，躺在過(guò)去的功勞簿里睡大覺(jué)絕不安穩(wěn)。
前段時(shí)間，有兩位公司高管到我辦公室匯報(bào)工作，并商量處理有關(guān)事情，但每事都要我先拿主意。事后，我對(duì)他們講了一個(gè)歷史故事：有一天，楚莊王和眾大臣商議國(guó)事，大臣們議來(lái)議去都不如楚莊王高明，退朝后，楚莊王悶悶不樂(lè)，身邊近臣就問(wèn)：“我王為何不悅？”楚莊王回答：“能得圣賢者為師，可以成就王業(yè)，我自知能力不足，可以輔佐我的群臣某士都不如我，照此看來(lái)，楚國(guó)的前途很危險(xiǎn)，這是我悶悶不樂(lè)的原因。”講完后，我對(duì)兩高管說(shuō)：“對(duì)這個(gè)故事有何感想？”其中一高管回答：“老板，楚莊王這么高明，是沒(méi)有辦法的?！蔽衣?tīng)后哈哈大笑：“你不是又想對(duì)我說(shuō)‘君強(qiáng)臣弱’吧？”企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，把任何的事情讓老板來(lái)定奪是最省事的，自己又不用承擔(dān)責(zé)任。那么公司請(qǐng)你來(lái)又干嘛呢？你存在的價(jià)值又何在呢？一個(gè)人的能力是有限的，只有集眾人之力各司其職才能有所作為。每個(gè)崗位都相互依存，每個(gè)人都有相互學(xué)習(xí)的知識(shí)，“三個(gè)臭皮匠更勝諸葛亮”，關(guān)鍵時(shí)刻取長(zhǎng)補(bǔ)短，強(qiáng)者更需要弱者的幫助，弱者也需要強(qiáng)者的扶持。日常工作中，前、中、后臺(tái)相互依附，互相支持，環(huán)環(huán)相扣，各盡其責(zé)的流程已經(jīng)說(shuō)明了這個(gè)道理。
如果把企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者分為上、中、下三等的話(huà)，我只是一個(gè)下等的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)樗接邢蓿芏鄷r(shí)候只能盡己之力，不懂盡他人之智，沒(méi)有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，沒(méi)有人盡其才，物盡其用，沒(méi)有盡眾之力，群策群力，更沒(méi)有激活團(tuán)隊(duì)把集體智慧發(fā)揮得淋漓盡致。今年的反思日我已深刻檢討并認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)和嚴(yán)重不足。
有時(shí)候我會(huì)問(wèn)自己：“對(duì)下屬是否太苛刻了？要求是否太高了？當(dāng)批評(píng)人的時(shí)候不留情面，不理會(huì)別人的感受？”記得英國(guó)有句諺語(yǔ)：“有時(shí)候你要仁慈就必須要?dú)埧?。”我培養(yǎng)的人，對(duì)他才會(huì)嚴(yán)格要求，只要嚴(yán)格要求，他們才有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)，他們才有機(jī)會(huì)出色，我們才會(huì)做得更好，我不能讓任何消極的東西，懶惰的思想破壞我們前行的事業(yè)。坦白說(shuō)，我是能夠接受某些失敗的，但不接受虛偽的“拍心口”、“拍腦袋”來(lái)誤人誤己，更不接受“吹牛”和欺騙。我明白失敗是成功必經(jīng)之路，所以我更加感謝有些失敗，因?yàn)樗鼈儾辉僮屛覀冏砸詾槭?，治療了我們以為一直“順風(fēng)順?biāo)?，一馬平川的驕傲，讓我們不再認(rèn)為成功是理所當(dāng)然的。我會(huì)原諒一些白癡的失誤，愚蠢的行為，但我不會(huì)原諒到今時(shí)今日，還在同一個(gè)地方跌倒。
從前，公司盡心培養(yǎng)的一些人，因?yàn)楦鞣N原因成長(zhǎng)了就離開(kāi)，這是發(fā)展必然的，因?yàn)楣緵](méi)有這么多管理職位。今天我也這樣認(rèn)為，道不同不相為謀，他們成長(zhǎng)了，離開(kāi)了也是給社會(huì)培養(yǎng)了人才。但現(xiàn)實(shí)中，有的人，離職是因?yàn)閷?duì)上司的不滿(mǎn)，從不檢討自己的過(guò)失，有目的地收集公司的有價(jià)值資料，跳槽到對(duì)手企業(yè)；有的人，因?yàn)槟芰Σ蛔?，不受重用，產(chǎn)生對(duì)公司的不滿(mǎn)，“端起碗吃肉，放下碗罵娘”，扭曲的心態(tài)“吃里扒外”，泄露公司機(jī)密，要讓公司蒙受損失，這兩種人抱怨的結(jié)果是：公司的損失有限，而他們就在職業(yè)生涯中列入職業(yè)道德敗德之行列，假以時(shí)日，傷害最大的還是自己。跳槽得到的重用也是利用，我相信任何一個(gè)老板都不會(huì)喜歡“反骨仔”的，況且，每個(gè)企業(yè)都有其生存之道，歪門(mén)邪道也不會(huì)長(zhǎng)久的。成功的企業(yè)，你可以復(fù)制流程，復(fù)制制度，復(fù)制客戶(hù)。但平臺(tái)不能復(fù)制，文化不能復(fù)制，企業(yè)的靈魂更不能復(fù)制。一個(gè)人縱使受了委屈也不要滿(mǎn)懷怨恨，怨天尤人，要懂得回心反省，公司給了我們培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)、歷練和成長(zhǎng)，而我們又給了公司什么呢？別人待我如此，我又待別人如何呢？凡事能夠做到“將心比心”，心存善念，堅(jiān)持職業(yè)道德，商業(yè)倫理，天地之大又何愁無(wú)用武之地呢？“寧可正而不足，不能邪而有余”。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一塊需要自我耕耘的心田，你播下什么樣的種子，就會(huì)收獲什么樣的果實(shí)。古人云：“怨人者，人恒怨之?！?/p>
如果在一個(gè)既熟悉又能發(fā)揮才能的平臺(tái)上都找不到自己的一席之位，明天在別的地方想成功會(huì)更艱辛。高談闊論，不如一言九鼎，夸夸其談，不如腳踏實(shí)地。有道是：“三流的戰(zhàn)略，一流的執(zhí)行力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于一流的戰(zhàn)略，三流的執(zhí)行力”。堅(jiān)強(qiáng)的信念，堅(jiān)定的執(zhí)行力會(huì)讓自己成長(zhǎng)得更快，更強(qiáng)。
在2002年中新家具十周年的晚會(huì)上，我對(duì)著全體同事大聲疾呼：“當(dāng)我前進(jìn)的時(shí)候，請(qǐng)你們跟著我；當(dāng)我停頓的時(shí)候，請(qǐng)你們推動(dòng)我；當(dāng)你退步的時(shí)候，請(qǐng)你離開(kāi)我！”最后引用一段佛光菜根譚：“心中有根，才能開(kāi)花結(jié)果；心中有愿，才能成就事業(yè)；心中有理，才能走遍天下；心中有主，才能立處皆真；心中有德，才能涵容萬(wàn)物；心中有道，才能擁有一切?！?/span>